SKT 남은 한도가 적을 때몇만 원만 남았어도
그 안에서 살펴 드려요

남은 한도가 적은 데는 이유가 있어요

이번 달 이미 쓰신 금액이 있거나, 가입 초기라 낮게 잡혀 있거나, 미납 정책으로 줄어 있기도 해요.

가장 흔한 이유는 이번 달에 이미 결제하신 금액이 있는 경우예요. 소액결제 한도는 한 달 금액이라 쓰신 만큼 남은 한도가 줄어 있어요. 가입한 지 석 달이 안 됐다면 신규 정책으로 처음부터 낮게 잡혀 있을 수 있고, 요금이 밀린 적이 있다면 미납 정책으로 일시적으로 줄어 있기도 해요.

어느 이유든 회선 확인 단계에서 함께 살피고 결과를 먼저 말씀드려요. 이유를 알면 이번 달에 할 수 있는 것과 다음 달에 다시 확인할 것이 분명해져요. 한도가 늘어나는 방식은 SKT 한도 늘려 가기에 담겨 있어요.

작은 금액만 남았어도 그 안에서 상담해요

네, 남은 금액 안에서 진행할 수 있는지 살펴요. 금액이 작다고 문의를 미루지 않으셔도 돼요.

남은 한도가 작아도 거절하지 않고 그 안에서 진행할 수 있는지 확인해요. 남은 금액을 그대로 알려 주시면 그 금액을 기준으로 진행 금액을 정하시고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요. 작은 금액이라도 금액 안내와 정산 마무리 소식은 똑같이 이어져요.

1. 남은 금액 알려 주기소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도에 남은 금액을 각각 알려 주세요.
2. 진행 범위 확인두 금액 안에서 이번 달 진행할 수 있는 범위를 말씀드려요.
3. 받으실 금액 안내진행 금액을 정하시면 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 안내해요.
4. 결제와 정산고객님이 직접 결제하시면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.

남은 한도를 넘는 금액은 결제되지 않으니 진행 금액도 그 안에서 정해요. 남은 금액이 정확하지 않다면 T world나 고객센터(114)에서 다시 한번 확인해 주세요.

남은 금액이 작을수록 받으실 금액도 그만큼 작아지니, 결제 전에 금액을 먼저 확인하시고 진행할지 정해 보세요. 작은 금액으로 진행하신 달에도 결제 확인 소식과 정산 마무리 소식은 똑같이 전해 드려요. 금액의 크기와 상관없이 단계마다 지금 상황을 말씀드리니, 작은 금액이라고 걱정하지 않으셔도 돼요.

콘텐츠이용료 한도를 함께 보면 범위가 달라질 수 있어요

네, 두 한도는 별개라 함께 보시면 이번 달 진행할 수 있는 범위가 넓어지기도 해요.

소액결제 한도가 적게 남았더라도 콘텐츠이용료 한도는 따로 남아 있기도 해요. 콘텐츠이용료는 정보이용료라고도 부르는 같은 말이고, 이 한도도 최대 100만 원이에요. 소액결제 한도가 막혀 있다면 그 한도로는 진행이 어렵지만, 콘텐츠이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 진행할 수 있는지 함께 봐요.

• T world에서 두 한도를 따로 볼 수 있는지 확인하기
• 찾기 어렵다면 고객센터(114)에 나눠서 물어보기
• 두 금액을 이름을 붙여 함께 전하기
• 어느 한도로 진행할지는 확인 결과를 보고 함께 정하기

두 한도를 함께 보시면 이번 달 진행할 수 있는 범위가 생각보다 넓을 수도 있어요. 소액결제 한도에 몇만 원만 남았더라도 콘텐츠이용료 한도가 남아 있다면, 두 금액을 놓고 어느 쪽으로 얼마를 진행할지 함께 정해요. 결제마다 받으실 금액은 결제 전에 각각 안내해 드려요.

적은 한도로 진행할 때 다음 달도 생각해 두세요

결제 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요. 요금을 제때 내시면 보통 한도도 차츰 늘어나요.

작은 금액이라도 결제한 금액은 다음 달 SKT 휴대폰 요금에 더해져요. 다음 달 요금을 제때 내시면 한도가 점점 늘어 다음 상담 때 진행할 수 있는 범위도 넓어질 수 있어요. 가입 초기 회선이라면 더욱 요금 납부를 꾸준히 이어 가시는 편이 좋아요.

다음 달에 다시 상담하실 때는 그달 남은 한도를 새로 확인해요. 달이 바뀌면 그달 한도가 새로 잡히니, 이번 달에 작았던 금액이 다음 달에는 달라져 있기도 해요. 남은 한도가 작다는 이유로 상담을 미루지 마시고 궁금한 것부터 편하게 물어 주세요.

SKT 남은 한도가 적을 때 자주 묻는 질문